• ¿Cuentas con una estrategia de Customer Experience?

    De acuerdo con los expertos el 85% de las pérdidas de clientes por mal servicio, pudieron prevenirse con una estrategia de CX

    Descubre por qué
  • Beneficios de una estrategia de Customer Experience

    Forrester encontró que las empresas que ejecutan estrategias de CX, obtienen mayores ganancias entre otros beneficios

    Descubre por qué
  • ¿Que involucra una estrategia de Customer Experience?

    Cambios de procesos, implementación de tecnología y cambio de mentalidad en empleados para lograr una ejecución exitosa.

    Conoce más
  • Servicios

    Servicios

    En VerneLabs diseñamos experiencias basadas en metodologías de servicio y tecnología centradas en las personas.

    Customer ExperienceCustomer Experience

    Service DesignService Design

    TecnologíaTecnología

    Brand ExperienceBrand Experience

    Conoce más
  • Cursos y Workshops

    Cursos y Workshops

    Capacitamos y hacemos talleres para grupos de trabajo con el propósito de:

    Icon TrainerDetectar oportunidades

    Icon Fitness LevelsAcelerar el cambio

    Icon SmoothieImplementar estrategias

    Icon SmoothieEjecutar metodologías centradas en el usuario

    Conoce los beneficios
  • Descubre cómo podemos ayudarte

    Descubre cómo podemos ayudarte

    A través de estrategias de Customer Experience, Diseño de Servicios y Tecnología, hacemos que las empresas enamoren a sus clientes para generar ventas, recomendación y recompra.

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Próximos eventos

  • SDI17 - Service Desk Institute
    Conferencia

    SDI17 - Service Desk Institute

    Conferencia lider en gestion de servicios de TI y service desk. Acompañaremos a Zendesk, patrocinador Gold del evento.
    28 de Septiembre de 2017
    Torre Virreyes CDMX 9:00 a 18:00 h CDT
  • Capacitación Zendesk Insights
    Curso

    Capacitación Zendesk Insights

    Conoce los secretos de la información que estás generando en Zendesk. Comprende la forma en que puedes crear tus propios reportes para obtener toda la información que necesitas.
    13 de Septiembre de 2017
    WeWork Latino Reforma CDMX 9:00 a 11:00 h CDT
  • Capacitación Zendesk Guide
    curso

    Capacitación Zendesk Guide

    Con Guide, puede crear rápidamente un centro de ayuda personalizable, una comunidad virtual y un portal para que los clientes consigan un mejor autoservicio y los agentes observen una eficiencia mejorada y una resolución más rápida.
    18 de Julio de 2017
    WeWork Latino Reforma CDMX 9:00 a 11:00 h CDT
  • Webinar Zendesk
    webinar

    Webinar Zendesk

    Acompáñanos a este webinar y aprende conceptos importantes para utilizar Zendesk.
    18 de Julio de 2017 10:00 a 11:00 h CDT
  • Transformación Digital y Nuevos Modelos de Negocios
    Webinar

    Transformación Digital y Nuevos Modelos de Negocios

    No te pierdas nuestro webinar organizado por Zendesk titulado Transformación Digital y Nuevos Modelos de Negocios a cargo de nuestros presentadores Arturo Pérez Enciso, Director Ejecutivo del Departamento de Clientes de VerneLabs, y Marcelino de Miguel Barreto, líder responsable de las operaciones digitales en el sector automotriz, que profundizarán en este tema. ¡Inscríbete!
    3 de junio 2017 10:00 h CDT
  • Service Design Day
    Aniversario

    Service Design Day

    El 1 de junio se celebra el día internacional de Service Design. En VerneLabs sabemos los beneficios que tiene esta metodología para las empresas y hemos ayudado a cientos de clientes a lograr sus objetivos a través de Service Design. ¡Festejemos juntos!
    1 de junio de 2017
  • Feria de Talento EBC
    Feria

    Feria de Talento EBC

    La Escuela Bancaria y Comercial y el Centro de Emprendimiento Catapulta organizan la Feria de Talento en el campus Reforma en CDMX. Asiste y ten la oportunidad de unirte a nuestro equipo.
    31 de Mayo de 2017 16:00 a 20:00 h

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